Поликлиника
Пациенты направляются на прием к специалистам консультативно-диагностической поликлинике по предварительной записи, из поликлиники по месту прикрепления. Согласно приказу МЗ КК №725 от 23.11.15. поликлиника по месту жительства направляет заявку на консультацию через Web-интерфейс (размещение заявок - сайт ККБ). В ответе на заявку указываются: специалист, дата проведения консультации, номер кабинета и время приема.
При прибытии в поликлинику ККБ, пациентам не нужно обращаться в регистратуру, Вы должны прийти в указанный кабинет и в указанное в электронном талоне время.
При себе необходимо иметь:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- электронный талон: ответ КГБУЗ «ККБ» о дате и времени консультации или обследования;
- полис обязательного медицинского страхования;
- направление на консультацию установленного образца;
- выписку из медицинской карты амбулаторного (стационарного) больного - учетная форма № 025/у-04, утвержденная приказом МЗ и СР РФ от 22.11.2004 г. № 255;
- протоколы проведенных обследований, в том числе рентгеновские снимки и пленку ЭКГ при их наличии
Помните:
- При посещении поликлиники в зимне-весеннее время необходимо снять верхнюю одежду в гардеробе.
- Пациенты должны прибыть для посещения врача-консультанта или диагностические кабинеты в соответствии со временем, указанным в талоне. При этом необходимо учитывать, что время,указанное в талоне, является ориентировочным, и может быть сдвинуто в связи с приёмом экстренных пациентов, а так же в сложных диагностических случаях с предыдущими пациентам.
- Повторный прием осуществляется в назначенное время, указанное в амбулаторной карте пациента (время так же ориентировочное).
- Пациенты по дополнительным талонам принимаются после пациентов с основными талонами либо в свободное время между приемами.
- Обследование пациента, прибывшего по направлению, может занимать от 1 до 10 дней и более, поэтому при себе необходимо иметь средства на проживание и питание на период обследования.
- В консультативно-диагностической поликлинике пациент обязан соблюдать тишину и порядок.
- Курить в помещениях больницы категорически запрещено.
С полным текстом документа о правилах внутреннего распорядка в поликлинике Вы можете ознакомиться, скачав файл.
Стационар
Стационарная медицинская помощь к краевой клинической больнице оказывается в рамках «Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае на 2017г. и на период 2018-2019г.» на основе утвержденных стандартов и порядков.
Ознакомиться с программой госгарантий пациенты могут в любом отделении больницы.
- Госпитализация пациентов осуществляется по экстренным показаниям и в плановом порядке.
- Госпитализация в стационар осуществляется по направлению консультативной поликлиники, территориальных медицинских учреждений, скорой медицинской помощи, при самообращении пациентов.
- Плановая госпитализация осуществляется в приемном отделении больницы в отделе плановой госпитализации в порядке очереди, которая ведется в электронной форме, в соответствии с «Порядком плановой госпитализации пациентов в КГБУЗ « Краевая клиническая больница» при назначенной дате».
- Экстренная медицинская помощь оказывается пациенту в отделе экстренной госпитализации в приемном отделении незамедлительно при обращении, при внезапных острых состояниях и заболеваниях, представляющих угрозу жизни пациента.
- Неотложная медицинская помощь оказывается пациенту при внезапных острых заболеваниях. Обострении хронических заболеваний и состояниях без явных признаков угрозы жизни пациента в течение 30 минут.
В течение не более чем 2-х часов специалисты приемного отделения определяются с тактикой ведения пациента и госпитализацией в профильное отделение.
- Медицинская помощь в экстренной и неотложной форме оказывается пациентам независимо от места жительства пациента, наличия документов, удостоверяющих личность, полиса обязательного медицинского страхования. В иных случаях пациент должен иметь при себе полис обязательного медицинского страхования, документ удостоверяющий личность.
- При госпитализации пациентов осуществляется оформление медицинской документации, информированного добровольного согласия на проведение медицинской помощи, обработку персонифицированных данных, проводится идентификация пациента с помощью идентификационных браслетов, стратификация риска падений, при необходимости осуществляется санитарная обработка, передача личных вещей и ценностей на хранение.
- При госпитализации пациент должен иметь при себе предметы личной гигиены, медицинские документы предыдущих этапов лечения.
В отделении пациент знакомиться с правилами внутреннего распорядка больницы и обязанностями, которые он должен выполнять при стационарном лечении.
- Заведующими отделений определяется палата, койко-место пребывания пациента, лечащий врач и медицинская сестра для пациента, которые несут персональную ответственность за оказание качественной и безопасной медицинской помощи.
- Заведующие отделением контролируют и корректируют лечебно-диагностический процесс, организуют при необходимости консультации и консилиумы специалистов, перевод пациентов на следующий, согласованный этап медицинской помощи.
- Во время лечения пациенту предоставляется бесплатно пребывание в больнице, все диагностические и лечебные процедуры, лечебное питание.
- С согласия пациента, ему может быть предложено участие в учебном процессе и клинических исследованиях.
- Во время пребывания пациентов в реанимационных отделениях ему предоставляется право свидания с родственниками по утвержденному графику посещений.
- Во время пребывания пациента в стационаре ему в доступной форме предоставляется информация:
- о сотрудниках отделения, уровне их профессиональной подготовки;
- программа госгарантий, список утвержденных жизненно важных лекарственных средств;
- телефоны и график приема администрации больницы, а также возможность участия в независимой оценке качества оказания медицинской помощи через сайт больницы или используя бумажный вариант анкеты НОК.
- По выписке из стационара больному оформляется выписка из медицинской карты стационарного больного на бумажном носителе и предоставляется право воспользоваться электронной версией личного кабинета, при добровольном согласии пациента.
С полным текстом документа о правилах внутреннего распорядка в стационаре Вы можете ознакомиться, скачав файл.